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集團動態(tài)
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又一年春運時 真情服務保團圓
瀏覽次數(shù):  發(fā)布時間:2016-02-01  返回

年關將至,“春運”這一話題首當其沖,總是讓人關心并且重視。2016年春運在大范圍寒潮中拉開帷幕,溫州地區(qū)不管回家鄉(xiāng)的還是歸遠方的兒女們,懷揣著感恩的心和濃濃的情回到故鄉(xiāng),心滿意足地陪伴家人過新年。

根據(jù)歷年經(jīng)驗,春運期間旅客吞吐量將有一定程度的增加,機場集團為保障2016年春運工作安全順暢進行,對安全保障和服務工作非常重視。各部門加強領導,在嚴格落實以往工作要求的基礎上,細化工作任務,提高工作效率;各處(科)室統(tǒng)一思想,在密切配合提高協(xié)同時效的認識下,精益求精,心無旁騖。從加強春運領導、細化安全管理、完備應急預案、提升航班正常、保障服務質量、嚴格運行管理等各方面確保春運順暢。

民航運輸業(yè)的高質量服務不單單是飛行中的服務,而是從飛行時擴展到飛行前到飛行后,從工作上的細致體現(xiàn)到服務上的周全;不僅僅局限于空中,而要從空中延伸到地面,使旅客在旅行全過程中都能享受到優(yōu)質服務,這些都屬于地勤服務工作的重心和范疇,飛機的載重平衡工作也是地勤服務重中之重的一項。很多人都知道飛機的平衡重心與飛行安全有著密切的關系,但卻不清楚平衡重心的好壞不僅對飛機操縱有著直接的影響,而且還在一定程度上為航空公司節(jié)約了飛行成本,據(jù)有關數(shù)據(jù)測算,如果把飛機重心安排到最佳位置,可以節(jié)省4%左右的燃油;反之則可能要多耗4%左右的燃油。

作為機場集團的普通一員,作為地勤服務部門的配載工作者,春運期間的配載工作不僅要全力盡心完成,更應緊跟集團工作重心部署,集中精力,一心一意。圓滿完成2015年工作的配載室在集團各處(科)室通力協(xié)作下,將以體現(xiàn)時效為責任,積極推進配載工作專業(yè)化;以周到服務為前提,保證配載工作優(yōu)質化;以暢通安全為保障,增強配載工作規(guī)范化,不僅為春運提供可靠的安全保障,更要用優(yōu)質理念提升以旅客和航空公司為對象的服務品質。最后,值此新春來臨之際,為廣大的市民朋友送上新春祝福,愿你們早日到家,平安幸福。

 

 

        地服公司 姜舒婷

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