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培訓(xùn)所感有悟
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瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間：2015-03-31 返回
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從初來(lái)時(shí)的朦朧初懂，到這連續(xù)的幾天的培訓(xùn)的課程，見(jiàn)識(shí)了每一位身在崗位上的老師的生動(dòng)講解，精彩案例，讓我對(duì)所處的公司以及部門，讓我對(duì)自己所處的崗位有了深刻了解，一路征程，在這里開(kāi)始起航了。
我在哪里---溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)，自1990年7月份成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)20多個(gè)年頭，在逐步建設(shè)強(qiáng)化自身形象，不斷在安全系統(tǒng)上，在服務(wù)質(zhì)量上建立自己品牌。溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)正成為浙江省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的民用機(jī)場(chǎng)。身處于這樣一個(gè)發(fā)展中的環(huán)境里，怎么把握自身的定位很重要。
我站的位置---身為航空運(yùn)輸服務(wù)成員中的一員，必須秉持著民航服務(wù)業(yè)的安全方針：“堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)安全”。時(shí)刻遵守著工作崗位中規(guī)章制度，絕對(duì)貫徹規(guī)章制度中一些重要條例要求，不能在安全問(wèn)題上出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，時(shí)刻意識(shí)到安全在民航運(yùn)輸上的重要性。在每一個(gè)領(lǐng)域場(chǎng)地，機(jī)坪上，跑道上等各種控制區(qū)域內(nèi)，都維系著各類可能發(fā)生的安全問(wèn)題，嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴通行證，并在允許的通行領(lǐng)域內(nèi)通行，遵守安全規(guī)則。而成為民航運(yùn)輸服務(wù)的人員，不僅要將安全意識(shí)時(shí)時(shí)放在心上，也要把握每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)做到：“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”在服務(wù)上盡量達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)要求，將服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧，服務(wù)技能相結(jié)合，在自身的崗位上肩負(fù)起自身的重要職責(zé)。
未來(lái)的方向---步入社會(huì)，新社會(huì)人的社會(huì)角色，我們開(kāi)始要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，轉(zhuǎn)變積極的人生態(tài)度，以更積極的狀態(tài)投入新的工作中，學(xué)習(xí)更多，掌握更多，然后成就更多。當(dāng)然，或許困難，或許不順利，或許落淚，或許委屈，但是，你成長(zhǎng)了，同時(shí)，證明了，你是符合社會(huì)的成功人。
地面服務(wù)公司 /周俏茹
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