白駒過隙,時(shí)光荏苒,春運(yùn)正慢慢接近尾聲。在繁忙的空港中,一群不辭辛勞的可愛人兒為背上行囊著急回家和欣然外出的旅客送上一絲又一絲的溫暖與感動(dòng)。 春節(jié)剛過,各地洋溢著喜慶洋洋的節(jié)日氣氛,溫州機(jī)場候機(jī)樓里旅客們熙熙攘攘,一派熱鬧的景象。工作人員像運(yùn)動(dòng)健兒們一樣揮灑著汗水,繼續(xù)抬起疲倦的腳步,在屬于自己的“運(yùn)動(dòng)場”上拼搏著,爆發(fā)出氣貫長虹的燦爛。面對旅客時(shí),收起倦容,露出微笑,耐心回答旅客的難題,抱以良好心態(tài),展現(xiàn)最佳笑容!瞧!候機(jī)樓里又在上演一幕幕平凡而又樸實(shí)的故事,讓人看了無不紛紛努力學(xué)習(xí)做得更好。 張乒乒,一個(gè)熱情美麗,性格外向的女孩,有她出現(xiàn)的地方就有爽朗的笑聲。她是廣播室的一名播音員,在她工作時(shí),在候機(jī)樓里總能聽到那充滿感情、充滿力量的嘹亮的嗓音。她在聲情并茂的為旅客廣播著:各位旅客請注意,哪位旅客遺失行李,請到安檢處認(rèn)領(lǐng);乘坐CA1568的XX旅客請注意,請您聽到廣播后,馬上從二樓5號(hào)登機(jī)口登機(jī)…… 乒乒還是個(gè)熱心的姑娘,在候機(jī)樓里看到需要幫助的人,都會(huì)主動(dòng)上前幫忙。 1月15日,一位旅客的行李袋破了,東西灑滿一地,張乒乒剛好路過看到這情景,就主動(dòng)走向旅客,提出是否需要幫助。旅客看著破了的袋子和一地的物品,又快到登機(jī)時(shí)間了,心中萬分著急,這時(shí),乒乒就二話不說,跑回廣播室,拿出自己的超大行李布袋送給旅客,幫忙旅客裝好,抓緊登機(jī),旅客滿是感激。 1月25日,一位旅客說自己的名字錯(cuò)了,登機(jī)牌打印不出來,張乒乒急忙聯(lián)系航空公司,期間打了好多電話,幾近周折,終于幫忙旅客把名字更改過來,讓旅客及時(shí)登機(jī),旅客表示萬分感激。 忙碌的春運(yùn),激情的節(jié)奏,終于把乒乒累倒下了,她的聲帶發(fā)炎,喉嚨啞了。由于部門人員緊缺,她調(diào)整了一下自己的狀態(tài),堅(jiān)持上班,同時(shí)嘗試各種恢復(fù)聲帶的治療方法。發(fā)揮了堅(jiān)強(qiáng)的毅力,希望能為各位一起奮斗在一線的大家分擔(dān)一點(diǎn)。這時(shí)的她看起來雖然很虛弱,但是,在我看來,卻是那么耀眼;這時(shí)她的聲音雖然聽起來很沙啞,但是,在我看來,卻是那么鏗鏘有力——因?yàn)檫@是充滿愛的力量,我為她鼓掌! 我相信,每一位307的小伙伴都像天上的星星一樣,各自在閃耀著,發(fā)揮著屬于自己的光芒,為春運(yùn)增添一點(diǎn)自己獨(dú)特的閃光點(diǎn)! 地服服務(wù)部 林麗麗 2014年2月22日
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