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地球的另一端，是否有你的牽掛？聞名天下的溫州人，遍布著地球的每個角落，自然，在家的溫州人，也將牽掛帶到了地球的每一個角落。尤其，在那個與我們晝夜相反的西半球，那片叫歐洲的土地上，有著最多溫州人心的牽掛！
我們知道歷來有四大文明古國，我們慶幸生長在文明古國的中國，這時，也想去看看同為文明發(fā)源地之一的古羅馬。那里是不是也有著引人入勝的傳奇故事？它的城市是不是也蘊藏了千年沉淀的氣息？那邊的歷史跟中國的歷史是不是有著一樣的軌跡呢？
眾人千呼萬喚，翹首以盼的溫州直飛羅馬航班，將于2013年12月24日啟航。您的牽掛不再只是念想，您的橫跨地球兩端之想不是夢，您的尋訪古羅馬歷史尋跡之旅可以實現(xiàn)。
從確定了溫州直飛羅馬航線開始，溫州龍灣國際機場由上而下的備戰(zhàn)工作風風火火的開展了。您努力學習技巧迎接溫州直航羅馬的大客機的到來；他們潛心專研食譜為機上旅客提供最美味的航食；我們地服的國際值機也沒有掉以輕心，我們一直在行動，可以大聲告訴你們：WE ARE READY！
早在2013年的春運開始，國際值機小組雛形已經(jīng)形成。由于并無前車可鑒，作為溫州機場新興力量的國際值機人員，憑借初生牛犢不怕虎的韌勁還有專業(yè)扎實的專業(yè)知識，摸著石頭過河，完成了一個又一個不可能完成的任務?？墒?，僅僅這樣遠遠不夠適應機場日新月異的發(fā)展，2013年5月溫州永強機場華麗轉(zhuǎn)身為溫州龍灣國際機場，面對國際航班航線的頻繁增加開通，旅客人數(shù)日漸龐大的局勢，機場集團領導審時度勢，當機立斷，特批在地服公司成立國際值機班組。
2013年的5月底，值機部公開選拔國際值機員.堅持“公平，公正”的原則，眾人經(jīng)過層層考核，緊張有序的筆試、精彩絕倫的英語口試、各展所長的業(yè)務技能考核，最終確定了12名成員的國際值機班組。
2013年的10月17日，機場新跑道正式投入使用，這也標志著溫州直航歐洲新跑道試飛成功。對我們而言，溫州直飛羅馬的航班就是眼前的事了，由于直飛國際航班是大型客機，電腦里的數(shù)據(jù)和實際操作流程也將大大不同與以往和現(xiàn)在。為了更好的服務溫州直飛羅馬，更好的打造溫州機場國際值機的品牌，2013年9月份新的一批國際值機員經(jīng)過更加嚴格的考核，于2013年10月正式上崗。這樣，精挑細選的18名值機員，最終組成了現(xiàn)在的國際值機班組。在這里，我們的國際值機員有著精湛的業(yè)務知識，孜孜不倦的學習態(tài)度，更重要的是個個都有著一股不怕困難不怕累的韌性，再怎么艱難的任務都能出色完成。真正做到了，讓旅客信服、使航空公司信任、與聯(lián)檢單位合作無間。
國際值機小組每位成員之間有一個默契：共同學習。每個月，針對一個月國際航班的辦理情況，都會召開國際值機員會議。會議上，各個值機員各抒己見，將平日里辦理航班的心得經(jīng)驗與大家交流；有疑問提出來，一起解決，討論的不亦樂乎。從航班辦理時的特殊情況的處理到發(fā)現(xiàn)新的國際簽證知識。每次開會總是讓大家獲益良多！
俗話說，他山之石，可以攻山。我們除了自我學習，當然還有走出去，學習其他機場的先進經(jīng)驗。今年夏天國際值機班組2位成員前往香港機場參觀學習，雙方交換彼此的工作心得，取長補短；10月份，國際值機班組又有1位成員去上海虹橋國際機場和上海浦東國際機場，參加了東航的基地，切身了了解了將來要執(zhí)行溫州至羅馬的330大客機的相關(guān)情況。外出學習的他們回來后，又給大家做了專門的PPT演講，組織大家學習。地服公司的丁總這樣告誡我們國際值機員：你們必須要保持一個空杯的心態(tài)，不停學習，不停往里面吸收新的東西，切不可驕傲自滿而停步不前。這句話，大家都記在了心中，作為鞭策我們的前進的動力。
羅馬，只是一個開始，而不是我們前進的最終目的。我們相信，從羅馬開始，我們還會實現(xiàn)整個歐洲夢。因為這樣，我們會一直準備。WE ARE READY FOREVER ,與機場同在，實現(xiàn)一個又一個夢！
地服值機部 鄭春曉
12月9日
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