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班組是一個企業(yè)最基本的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的推動力量，是企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的重要平臺，也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，對企業(yè)管理水平提升、企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、凝聚員工力量都發(fā)揮著十分重要的作用。
一、加強(qiáng)班組建設(shè)重要意義
國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，加強(qiáng)班組建設(shè)，不僅是國有企業(yè)自身發(fā)展需要，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀要求。班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的載體，是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動的落腳點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工人生價(jià)值的舞臺，是企業(yè)孕育培養(yǎng)人才的重要基地，是落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)平臺。加強(qiáng)班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理的前提，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化戰(zhàn)略的需要，是企業(yè)競爭實(shí)力提升的關(guān)鍵點(diǎn)。所以，一個企業(yè)要想長盛不衰，必須對班組文化建設(shè)常抓不懈。當(dāng)前，隨著民航屬地化的管理，機(jī)場改革與發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期，積極開展特色班組建設(shè)，對進(jìn)一步調(diào)動廣大干部員工積極投身機(jī)場“大建設(shè)、大發(fā)展、大提升”，促進(jìn)機(jī)場戰(zhàn)略和文化落地，有著十分重要的意義。
二、機(jī)場班組建設(shè)基本現(xiàn)狀
當(dāng)前，各個機(jī)場普遍認(rèn)識到班組創(chuàng)建工作的重要性，在學(xué)習(xí)和借鑒標(biāo)桿班組的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出本機(jī)場特色班組，并努力
把握行業(yè)特點(diǎn)、體現(xiàn)企業(yè)特色，竭力
打造服務(wù)品牌，以
品牌的整體輻射效應(yīng)提升機(jī)場的行業(yè)核心競爭力。但就目前而言，班組建設(shè)工作還存有很大的提升空間，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是員工發(fā)展導(dǎo)向。班組長與員工缺少正面積極的引導(dǎo)，需為優(yōu)秀班組長和員工打通干部晉升及人才儲備通道。
二是班組長的培養(yǎng)。班組長缺少交流和學(xué)習(xí)機(jī)會，管理能力、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)。
三是建設(shè)培訓(xùn)資金。班組建設(shè)的運(yùn)作和培訓(xùn)資金存有缺口，班組成員規(guī)范化、針對性、差異化的培訓(xùn)缺乏；
四是建設(shè)類型單一。個別機(jī)場班組建設(shè)針對面較窄、內(nèi)容較單一，目前主要是圍繞服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)建特色班組，其他類型的班組建設(shè)開展不足。
五是認(rèn)識有待提高。個別機(jī)場的部門領(lǐng)導(dǎo)對班組建設(shè)重要性認(rèn)識不到位，未積極深入班組，了解班組成員的實(shí)際需求，沒有把班組建設(shè)與部門管理、與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，使班組建設(shè)工作僅停留在表面。
六是主體責(zé)任模糊。班組建設(shè)主體責(zé)任不明確，員工對自身崗位工作的立足點(diǎn)不正確，與實(shí)際工作的結(jié)合度不緊密，班組上下有待形成合力。
七是缺乏內(nèi)涵注入。部分班組建設(shè)只外秀于形, 創(chuàng)新能力不強(qiáng)，缺乏新的管理理念、方法導(dǎo)入；班組建設(shè)制度缺失，缺乏推進(jìn)機(jī)制和激勵機(jī)制；班組建設(shè)的展示方式和活動形式不夠豐富，宣傳不到位、創(chuàng)建氛圍不濃厚；個別班組建設(shè)載體不明確、特色不鮮明。
八是客觀存在困難。目前個別機(jī)場設(shè)施設(shè)備不足、硬件落后，航班高峰期人員偏緊、工作強(qiáng)度大，班組成員忙于應(yīng)對勤務(wù)保障而無法顧及班組創(chuàng)建質(zhì)量，從而影響正常工作和服務(wù)質(zhì)量的提高，同時導(dǎo)致班組認(rèn)同感缺失。
九是標(biāo)桿有待發(fā)揮。特色班組主觀能動意識有待提高，品牌輻射功能及形象標(biāo)桿作用未能得到充分發(fā)揮。
三、推進(jìn)機(jī)場班組建設(shè)對策
為切實(shí)加強(qiáng)新形勢下的班組建設(shè)，更好地推進(jìn)基層班組自主管理，使班組建設(shè)在機(jī)場建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵時期發(fā)揮積極作用，各機(jī)場要積極發(fā)現(xiàn)和培育典型、選樹班組建設(shè)中的標(biāo)桿，結(jié)合實(shí)際推行“三要六通過”：要設(shè)講臺、要建平臺、要搭擂臺，助推各部門班組創(chuàng)建；通過考核機(jī)制、通過比學(xué)趕幫、通過學(xué)練技能、通過制度建設(shè)、通過重點(diǎn)攻關(guān)、通過典型引領(lǐng)、通過管理創(chuàng)新，讓班組建設(shè)取得更實(shí)在、更顯著的成效，從而推進(jìn)機(jī)場核心競爭力的提升。
一是定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確，增強(qiáng)班組建設(shè)的核心力
各機(jī)場要自上而下切實(shí)領(lǐng)會推進(jìn)班組建設(shè)的重要意義，把班組建設(shè)作為一項(xiàng)長期的工作去認(rèn)真落實(shí)，按照要求，依照原則，設(shè)定目標(biāo)，立足實(shí)際，積累挖掘，常抓不懈、持之以恒，不斷提升班組建設(shè)水平。
二是選樹典型、確立標(biāo)桿，推動班組建設(shè)的規(guī)范化
首先要注重員工思想與觀念的引導(dǎo)，激發(fā)積極性和創(chuàng)造性，提升執(zhí)行力和自我管理能力；其次要拿出本機(jī)場本部門班組的典型標(biāo)桿亮點(diǎn)作為導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳，引發(fā)關(guān)注，極力營造班組創(chuàng)建活動的良好氛圍，以典型引領(lǐng)推進(jìn)班組精細(xì)化、績效化、規(guī)范化管理。
三是豐富載體、創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)班組建設(shè)的凝聚力
要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與工作性質(zhì)，圍繞特定目標(biāo)，采用諸如“文化墻”、“榮譽(yù)墻”、“文化周刊”等行之有效、喜聞樂見的載體，凸顯創(chuàng)建氛圍，將班組文化建設(shè)外化于行，以更生動具體的方式展示在基層員工身邊。同時要創(chuàng)新管理模式，建立班組課題創(chuàng)新攻堅(jiān)運(yùn)行模式，每年賦予班組新的創(chuàng)建內(nèi)容，推動班組建設(shè)工作不斷邁上新臺階。
四是抓好選拔、注重培養(yǎng)，提高班組長隊(duì)伍的素質(zhì)
選好班組長是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，班組長隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。要嚴(yán)把班組長選配關(guān)，把事業(yè)心與責(zé)任感強(qiáng)、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能精，具有一定管理能力的基層骨干選撥到班組長隊(duì)伍；要高度重視班組長素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)，打通干部儲備通道，通過系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位鍛煉、自我提升等多種渠道培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、善于管理的班組長隊(duì)伍。
五是以人為本、強(qiáng)化管理，促進(jìn)班組建設(shè)和諧發(fā)展
各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“以人為本、嚴(yán)管厚愛”的管理理念，深入一線、走進(jìn)班組、了解需求、注重員工感知、及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，從精神、物質(zhì)、成長三方面關(guān)愛員工。通過班組建設(shè)搭建員工施展個人才華的舞臺，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)員工參與管理和自我價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn)。
六是提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)班組建設(shè)上新臺階
要充分認(rèn)識班組建設(shè)的重要性、必要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全黨政工團(tuán)齊抓共管、各職能部門通力協(xié)作、各司其職的班組建設(shè)工作體系。不急不燥，成熟一個，推廣一個，從簡、從實(shí)、從點(diǎn)實(shí)事求是予以推進(jìn)；采取走出去模式，發(fā)展外延業(yè)務(wù)，提升、豐富自己同時推廣自己；定期召開班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場會，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)班組建設(shè)工作整體前行和提高。
七是常抓不懈、持之以恒，建立班組建設(shè)運(yùn)行體系
班組建設(shè)是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一個基礎(chǔ)性工作，是涉及到各個方面的一個系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。必須圍繞著一個目標(biāo)，通過制度完善、創(chuàng)新導(dǎo)入和目視化看板管理引入，一抓到底、常抓不懈，使班組創(chuàng)建工作形成一整套科學(xué)有效的工作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)行體系。
八是理念引領(lǐng)、積極對接，確保有機(jī)結(jié)合企業(yè)文化
各機(jī)場標(biāo)桿班組應(yīng)在本機(jī)場企業(yè)文化理念的引領(lǐng)下，結(jié)合實(shí)際建立本機(jī)場本部門班組自身的愿景、精神及口號等班組文化理念。通過班組文化建設(shè)，豐富機(jī)場企業(yè)“子文化”的內(nèi)容，促進(jìn)機(jī)場企業(yè)文化理念在員工中入腦、入心、入口。
四、推進(jìn)機(jī)場班組建設(shè)要求
班組建設(shè)是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，是涉及到各個方面的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。機(jī)場推進(jìn)班組建設(shè)，要立足民航行業(yè)特色，從機(jī)場班組建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，堅(jiān)持重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步有序推進(jìn)，確保取得真正實(shí)效。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
要把班組建設(shè)作為全局性、基礎(chǔ)性工作來抓，列入重要日程，有序加以推進(jìn)。要加強(qiáng)對班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立工作機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)，形成黨政工團(tuán)齊抓共建的工作格局。機(jī)場各部門也要相應(yīng)成立班組建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，把班組建設(shè)列入本部門的工作規(guī)劃，做到有計(jì)劃、有跟蹤、有落實(shí)，認(rèn)真扎實(shí)做好試點(diǎn)和各項(xiàng)推進(jìn)工作。
（二）建立機(jī)制，密切配合。
各機(jī)場要按照黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政實(shí)施、工會推進(jìn)、員工參與的格局要求，進(jìn)一步建立完善黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工會牽頭組織協(xié)調(diào)，部門分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，形成牽頭部門為主體，各職能部門通力合作、密切配合的工作局面，有序、有力、有效地推進(jìn)班組建設(shè)。
（三）注重實(shí)效，有序開展。
要按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、有序推進(jìn)”的工作思路做好試點(diǎn)工作，試點(diǎn)階段要注重典型樹立、規(guī)范引導(dǎo)和實(shí)際效果，不可操之過急。要尊重員工的首創(chuàng)精神，強(qiáng)化員工自我管理能力，充分體現(xiàn)其創(chuàng)造力和自主性。要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，建立健全班組長的選拔、任用、考核等機(jī)制，促進(jìn)班組長成長、進(jìn)步。要積極走入基層、深入班組、關(guān)注一線，及時掌握動態(tài)，鼓勵創(chuàng)新，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷挖掘內(nèi)涵、不斷樹立典型。
（四）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。
結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，從本機(jī)場本部門實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)新載體設(shè)置，通過多種形式的班組創(chuàng)建活動，助推創(chuàng)先爭優(yōu)，在提升、豐富自己同時超越自己、推廣自己，使班組文化落地生根、開花結(jié)果，走出機(jī)場、走出民航，走向社會、服務(wù)社會，凸顯班組形象的標(biāo)桿輻射效應(yīng)。要通過機(jī)場報(bào)刊、機(jī)場網(wǎng)站等載體加大對班組創(chuàng)建的宣傳報(bào)道，并依借其他社會媒體進(jìn)行宣導(dǎo)造勢，擴(kuò)大宣傳力度，提高班組建設(shè)的關(guān)注度，營造良好的創(chuàng)建氛圍。
班組建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，各機(jī)場要不斷探索班組管理新方法，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，要在本機(jī)場中心工作大發(fā)展的實(shí)踐中，以更扎實(shí)的作風(fēng)、更有力的措施推進(jìn)班組管理工作上臺階，為本機(jī)場整體管理工作不斷上水平注入新的生機(jī)和活力。同時，我們還要充分發(fā)揮班組的組織優(yōu)勢，通過班組強(qiáng)化對員工的重視、關(guān)心和愛護(hù)；發(fā)揮班組的紐帶作用，通過班組及時準(zhǔn)確地反映員工的意愿和需求，穩(wěn)妥化解各類矛盾；發(fā)揮班組的管理職能，進(jìn)一步提高班組的民主管理、自主管理水平，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧班組。通過班組建設(shè)去鞏固扎實(shí)中心工作，干出新的成績、展示新的作為、打造新的品牌，逐步提升機(jī)場的綜合實(shí)力和有效運(yùn)營能力。
安全質(zhì)量部 夏梅林/文
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