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“閑事婆、和事佬”是溫州電視臺一檔老百姓喜聞樂道的節(jié)目，內(nèi)容豐 富，貼近生活。老百姓遇到不快樂的、煩惱的、憂愁的事情，撥打欄目熱線，“閑事婆和事佬”就會來幫忙。而溫州機(jī)場停車場也有這樣一群人，很像 “閑事婆、和事佬”。
某日，烈日當(dāng)空，驕陽似火，停車場內(nèi)，一旅客在車前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，不時(shí)用手機(jī)撥打電話，顯得非常著急。此時(shí)停車場內(nèi)的一名 “閑事婆、和事佬”上前了解情況。原來旅客的車鑰匙不小心丟落到排水溝里 了，因水溝蓋沉重而且縫隙小，既不能用手探下去，又不能翻開蓋子撈取，所以他才焦急萬分，束手無策。停車場員工隨即呼叫，不一會兒，有四五人匆忙趕來，他們?nèi)翰呷毫?，最?想出法子，找來一個(gè)磁鐵用繩子綁住，順著縫隙里慢慢探下去，片刻，鑰匙被“釣”了上來。
這是群“愛管閑事”的人。
事后了解，本來諸如此類的麻煩事，需要專業(yè)的消防隊(duì)來處理。這群人秉承“您的需求，我的追求；您的滿意，我的 榮譽(yù)”的服務(wù)口號，急客人之所急，想客人之所想。想方設(shè)法為旅客排憂解難。他們喜歡自找“麻煩”，比如：
他們采購雨傘放置在明顯地段，為雨天沒帶傘的旅客免費(fèi)提供“愛心傘”。
他們配置電瓶車，為那些時(shí)間緊迫、行李多或行動(dòng)不便的旅客，為其提供免費(fèi)快捷安全接送服務(wù)。
他們配置電瓶、充氣泵、千斤頂?shù)裙ぞ?，為那些有意外碰上麻煩事的旅客提供免費(fèi)充電、充氣、換胎等服務(wù)。
下面說道說道這群人當(dāng)?shù)膸ь^人，夏經(jīng)理，她進(jìn)入機(jī)場工作20多年，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在員工心目中是工作狂，拼命郎。于 2011年（即將退休之際）勇挑重任——擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人。沒有享受清福，反而更加“變本加厲”，深入到一線，加班到深 夜，學(xué)習(xí)如青年。精力之旺盛，工作之激情，心態(tài)之年輕，無人能及。她就如同“閑事婆”化身，大事小事親力親為，各項(xiàng)工作“斤斤計(jì)較 ”、“喋喋不休”。員工既害怕又敬仰，害怕自己工作疏忽或不到位被她逮個(gè)正著；敬仰她對事不對人，不論是在工作中，還是在學(xué)習(xí)與生活 上她就像一個(gè)超級保姆，無微不至的關(guān)懷照顧每一位員工。她就像一個(gè)嚴(yán)厲卻又和藹可親的長輩，員工親切的稱呼她“夏阿姨”，有人為了表示對她的敬仰 編了幾句順口溜：
扎根機(jī)場廿多年，兢兢業(yè)業(yè)任何崗。
五旬開外挑重?fù)?dān)，老驥伏櫪在路上。
雷厲風(fēng)行工作狂，風(fēng)吹雨打排頭站。
孜孜不倦樹榜樣，關(guān)愛呵護(hù)如家長。
火車跑得快，全靠車頭帶，公司在夏阿姨等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，上行下效，也呈現(xiàn)出了一群“閑事婆、和事佬 ”。
對旅客他們這樣做——
比如遺忘在停車場場內(nèi)的錢包、銀行卡、手提電腦等等財(cái)物，他們發(fā)現(xiàn)后，便妥善保管，多方聯(lián)系，最后完璧歸趙。有旅客拿回自 己的財(cái)物時(shí)，心情激動(dòng)，有的當(dāng)場拿出現(xiàn)金表示酬謝，被他們婉拒。因?yàn)槭敖鸩幻?、好人好事，層出不窮，感謝信紛至沓來，錦旗滔滔不絕。他們當(dāng)中出現(xiàn)了“新溫州好 人”——王寧、“撿包大王”——周春亮、“人品爆發(fā) ”——張崇真等一批優(yōu)秀員工。
對工作他們這樣做——
監(jiān)控部設(shè)備運(yùn)營時(shí)間久，不免出現(xiàn)紕漏，需要專業(yè)維修人員維修。而麻煥濤、楊澤益、樊鋒等監(jiān)控部員工他們硬是 “愛管閑事”，他們通過自己的努力鼓搗好那些陳舊的設(shè)備，精益求精，積極好學(xué)，攻堅(jiān)克難，出類拔萃，成長為崗位能手。
對廢物廢品他們這么做——
隨著機(jī)場的發(fā)展，其他部門有些設(shè)施需要升級改造或更新?lián)Q代。隨之而整理出許多廢棄物品（比如桌椅凳臺、門窗茶幾等），他們 對此情有獨(dú)鐘，稍有消息便聞風(fēng)而動(dòng)，日積月累，廢棄品堆積如山。真是一項(xiàng)獨(dú)一無二的“愛管閑事”。經(jīng)過節(jié)能達(dá)人——李忠 翻修打磨后，達(dá)到廢物利用，變廢為寶，脫胎換骨。
對于同事他 們這樣做——
某某員工的家長里短、頭疼腦熱、喜怒哀樂等都逃不過大家的火眼金睛，或慰問，或關(guān)心，或拉家常，或開導(dǎo)，或出錢出力，總之 他們不是一家人，親如一家人。
比如，隊(duì)長季曉輝等人家在外省，好多年沒回家了，好不容易申請一個(gè)回家過年的假期機(jī)會，突然聽說某同事家里有急事，而急需 回家，她主動(dòng)把回家的機(jī)會讓了出來。
某同事親人不幸病逝，鄭晨聲、張樂、錢國林等人竟然請假主動(dòng)上去幫忙，甚至通宵達(dá)旦。
對和自己不相干的人他們也這么做——
一天晚上九點(diǎn)，有一老嫗，在機(jī)場轉(zhuǎn)了一圈又一圈，有人和她交流溝通，卻困難重重，老人家既不能說普通話，講的本地方言又口 齒不清。她無身份證明，又無手機(jī)聯(lián)系工具，最后領(lǐng)班王國相攙扶著老人家，去機(jī)場三四公里外村子，挨家挨戶打聽。功夫不負(fù)有心人，終于有人認(rèn)出了老人家，并通知她家人。其家 屬從十幾公里外的家里趕過來，感恩涕零。從家屬得知，老人家從上午離家出走后，杳無音信，家人焦急萬分，因老人患有老年性癡呆癥，不知道自己的村子及門牌號碼。
諸如此類的閑事還有太多太多……
這是一群愛管閑事的人，不管大小，不分你我，不管內(nèi)外，不分老幼，他們真的很像“閑事婆、和事佬 ”。
這群人就是溫州機(jī)場航空實(shí)業(yè)綜合服務(wù)公司的員工。他們主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)職工車輛和社會車輛的臨時(shí)泊車及過夜管理，同時(shí)于候 機(jī)樓內(nèi)負(fù)責(zé)旅客行李打包服務(wù)，下屬監(jiān)控室、收費(fèi)部、巡場部、打包部四個(gè)部門，員工92人，在2013年3月被市總工會授予“溫州五一巾幗標(biāo)兵崗 ”，同時(shí)還榮獲溫州市政府頒發(fā)的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
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航空實(shí)業(yè)綜合服務(wù)分公司 楊志勇
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