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四季流轉(zhuǎn)，歲月變遷，溫州機(jī)場(chǎng)彩虹班組歷經(jīng)燕語(yǔ)鶯啼的春意盎然，走過(guò)揮灑青春的熱情盛夏，終于迎來(lái)了誘人沉醉的豐收之年。
班組在先后獲得省安康杯優(yōu)勝班組、省級(jí)巾幗文明崗和省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)之后，在2017年4月28日剛召開(kāi)不久的全國(guó)民航表彰大會(huì)上，喜獲全國(guó)民航“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這項(xiàng)殊榮來(lái)之不易，不僅是對(duì)我們溫州機(jī)場(chǎng)彩虹班組的肯定，
更是我們班組成員積極進(jìn)取，發(fā)展創(chuàng)新的成果。 彩虹服務(wù)班組是溫州機(jī)場(chǎng)2012年成立的一個(gè)特色班組，旨在通過(guò)每名成員獨(dú)樹(shù)一幟的特色服務(wù)，為廣大旅客提供清新自然、舒
適便捷的多樣化服務(wù)。彩虹班組自成立以來(lái)一直得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和同仁們的幫助，在大家的呵護(hù)下，鋪就了這條落英繽紛，通向榮譽(yù)殿堂之路。 班組成立之初，一切都要靠自身摸索。通過(guò)對(duì)獨(dú)自乘機(jī)老人的了解，我們集思廣益，設(shè)立了老年旅
客愛(ài)心旅途。以創(chuàng)建工
作為平臺(tái)，我們推出“主動(dòng)服務(wù)”設(shè)想。組員服務(wù)意識(shí)由“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，由“有困難找彩虹”向“彩虹在您身邊”轉(zhuǎn)變。 隨著理念的不斷成熟，班組不斷推出優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的管理方法，并將成功經(jīng)驗(yàn)在整個(gè)部門(mén)推開(kāi)，真正起到以點(diǎn)帶面的先鋒作用，在工作中形成“積極生活、
快樂(lè)工作”的特有文化。從2015年開(kāi)始，彩虹班組與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)
展“品管圈活動(dòng)”，每一期推選一名“圈長(zhǎng)”和“書(shū)記”，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析和整
改，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)，總 結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，更好的方便旅客乘行。 隨著理解的不斷加深，我們意識(shí)到彩虹不僅僅是一個(gè)方便旅客進(jìn)出的大門(mén)，更是一座橋梁，連接社
會(huì)，溫暖社會(huì)。工作之余，彩虹班組積極參加社會(huì)志愿
者活動(dòng)，定期探望社區(qū)孤寡老人，開(kāi)展“崗村結(jié)對(duì)”活動(dòng)，送去民航人的一份愛(ài)心。班組成立以來(lái)，成為溫州機(jī)場(chǎng)優(yōu)秀班組的一面旗幟。 不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。此次彩虹班組獲得全國(guó)民航工人先鋒獎(jiǎng)，是我們班組
歷史以來(lái)首個(gè)全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。這既是對(duì)我們過(guò)去所做努力的總結(jié)，也給予我們追逐未來(lái)的勇氣，讓我們?cè)谌珖?guó)的百花齊放中，與百花爭(zhēng)艷。
地服
/蔡國(guó)帆
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