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從事財務結算工作７年多來，我時有接觸到推遲、拖欠結賬的客戶，因而催收款對我來說并不陌生。但最近結束的針對某公司的催收款工作一做就是２年多，這一過程不僅大大提升了我的工作經(jīng)驗，更讓我有了與以往不同的一番感受。 兩年前，該公司拖欠我公司機組擺渡費用１６萬余元，我部門多次催討無果。在公司和部門領導的支持、指導下，過去兩年里我定?期聯(lián)系該公司負責人催款，可對方也總是百般解釋苦衷，表示還款有難度。可我不能因此讓尊易公司的利益受損——抱著這樣的信?念，我不僅堅持主動聯(lián)系、動之以情曉之以理催款，還學會了主動詢問對方財務現(xiàn)狀，就他們存在的困難和問題提出針對性解決建議。期間，對方單位負責人多次更換，每一個負責人都要對其內部事務進行交接，且對和我?公司之間的賬款往來一無所知，我不得不重復致電催款、絞盡腦汁擺事實講?道理，工作壓力不可謂不大。但我知道抱怨對事情的解決毫無益處，于是我一邊加大聯(lián)系力度，一邊積極和部門領導匯報進展、征詢建議。在?公司班子和部門領導的指導和協(xié)助下，我終于在磋商中取得了新進展，對方同意盡快結算所欠款項，我們２年的努力終于得到了回報。 經(jīng)過本次催款工作的歷練，我不僅對自己的工作更加有信心，還深深體會到催收款不僅是催促還錢這么簡單，這其中涉及一家公?司的利益和信譽，也有很多磋商和協(xié)調的技巧需要耐心去體會。而在工作遇到阻力的時候，任何可能性都要努力嘗試，任何方法都不能放棄。我將以更大的熱忱去做好每一份工作。 尊易公司／鄭姝男
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