春有百花秋
有月,夏有涼風(fēng)冬有雪。春夏秋冬,周而復(fù)始,人間時(shí)節(jié),不過如此。光陰匆匆,我與機(jī)場(chǎng)的點(diǎn)滴情緣已經(jīng)十載有余。此間的春夏秋冬都是讓人無(wú)法忘卻又會(huì)反復(fù)回憶的時(shí)光相冊(cè),它
牽引著我一路往前走,看著春花秋月的沿途美景,也經(jīng)歷著嚴(yán)寒酷暑的堅(jiān)韌歷練;同時(shí),它又拉著我回到原點(diǎn),教我不忘初心,牢記使命,方得始終。
始于春
一年之計(jì)在
于春,萬(wàn)物復(fù)蘇,柳綠花紅起始時(shí)。2009年我正式入職溫州永強(qiáng)機(jī)場(chǎng)(現(xiàn)溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng))地服值機(jī)科。
來(lái)到值機(jī)科報(bào)到后,我便跟著師傅王偉麗學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),她說(shuō):在值機(jī)崗位必須要做到心要
細(xì)、態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn),同時(shí)也要真誠(chéng)服務(wù)旅客。這是我對(duì)值機(jī)員崗位的最初的認(rèn)識(shí)也是讓我記憶至今的一句話。在值機(jī)柜臺(tái)每天都要接觸大量的旅客,收運(yùn)不計(jì)其數(shù)的行李,當(dāng)我熟練各項(xiàng)
操作后,便覺得師父的話言過其實(shí),慢慢的麻痹大意了。那日,一名旅客要求取出已辦理托運(yùn)的行李放一件衣服進(jìn)去。重新辦理托運(yùn)時(shí),安檢儀器報(bào)警。再三與旅客確認(rèn),旅客確定自
己只放了一件大衣進(jìn)箱子。想著行李已過一次安檢為了方便旅客,我便想與安檢交涉,直接將行李放行。不過,這一行為被師傅嚴(yán)詞拒絕,隨后在這件重新托運(yùn)的行李中發(fā)現(xiàn)一塊備用
鋰電池。那個(gè)春天我明白了安全無(wú)小事,容不得半點(diǎn)麻痹大意。
立于夏
小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭。2014年首條洲際航線開通。隨著國(guó)際航班的日益增加,國(guó)際值機(jī)悅翼班組順勢(shì)而生。通過業(yè)務(wù)考核、英語(yǔ)測(cè)試等重重關(guān)卡,那個(gè)夏天
我光榮的成為了溫州機(jī)場(chǎng)第一批國(guó)際值機(jī)員。充足的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備量、嫻熟的英文系統(tǒng)操作、流利的英文溝通是每位值機(jī)員必不可缺的3項(xiàng)要求。那個(gè)夏天為了不負(fù)“國(guó)際值機(jī)員”這個(gè)身份。我四處搜羅各個(gè)國(guó)家的最新簽證信息和資料,休息時(shí)
間對(duì)著鏡子一遍又一遍的練習(xí)英文口語(yǔ)...... 大凡有所成就,必有非常長(zhǎng)久之堅(jiān)持,那個(gè)夏天的堅(jiān)持為后來(lái)的我成為國(guó)際小組長(zhǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
收于秋
春種一粒
粟,秋收萬(wàn)顆子。2018年溫州機(jī)場(chǎng)旅客年進(jìn)出吞吐量超過千萬(wàn)。同年6月轉(zhuǎn)場(chǎng)T2航站樓在即。為了確保轉(zhuǎn)場(chǎng)工作的運(yùn)行安全順利進(jìn)行,全機(jī)場(chǎng)上下一心,從安全、服務(wù)、設(shè)備、應(yīng)急處置等方面對(duì)保障
流程進(jìn)行梳理,制定了周密的轉(zhuǎn)場(chǎng)籌備工作實(shí)施方案,對(duì)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作進(jìn)行研究部署。從分解任務(wù)、明確責(zé)任、轉(zhuǎn)場(chǎng)演練、實(shí)施運(yùn)行等多個(gè)模塊,做了大量扎實(shí)的準(zhǔn)備工作,確保轉(zhuǎn)場(chǎng)籌備
工作按計(jì)劃有序開展。6月1日凌晨起溫州機(jī)場(chǎng)T2航站樓經(jīng)歷連夜20多小時(shí)的轉(zhuǎn)場(chǎng)后全面投入運(yùn)營(yíng),這標(biāo)志著溫州民航事業(yè)跨上一個(gè)新臺(tái)階。這一年我為溫州機(jī)場(chǎng)的豐收而喜悅,為我是
一名溫州機(jī)場(chǎng)人而驕傲。
暖在冬
墻角數(shù)枝梅,凌寒獨(dú)自開。2020年冬天,新春佳節(jié),喜樂祥和。突如其
來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情,卻給機(jī)場(chǎng)平安運(yùn)行增添了巨大壓力。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),每個(gè)人都通過各種方式去“抗疫”。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,值機(jī)科用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑起疫情阻擊戰(zhàn)中一道堅(jiān)實(shí)可靠的“防疫墻”,以保障旅客安全出行為己任,真正做到疫情“防得住”,服
務(wù)“不止步”!每日需制作數(shù)
十份報(bào)表,篩查與整理各類數(shù)據(jù),協(xié)助疾控部門開展疫情防控相關(guān)工作。大年初二凌晨,接到數(shù)據(jù)查詢的緊急任務(wù),同事諸光達(dá)獨(dú)自一人,通宵完成進(jìn)出港航班240架次,旅客4.4萬(wàn)人次的排查篩選工作。疫情期間無(wú)數(shù)個(gè)凌晨時(shí)分,你總能看到各崗位忙碌的身影。這個(gè)冬天口罩遮擋了微笑的臉卻無(wú)法阻擋溫暖奉獻(xiàn)的心。
凡是過往,皆為序章。溫州機(jī)場(chǎng)于1990年7月12日正式通航至今,迎來(lái)通航30周年?；厥淄?取得的輝煌將會(huì)成為我
們前進(jìn)的推動(dòng)力;展望明日,我們的前方即是光明一片又是充滿荊棘;珍惜當(dāng)下,繼續(xù)揮灑真誠(chéng)的汗水,澆筑這片希望的田野!（地服公司/鄭春曉）
