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3月12日上午，溫州漢莎航食公司包向陽董事長帶領(lǐng)生產(chǎn)科業(yè)務骨干和非航小組赴國航大樓參加國航自營休息室航食餐飲服務協(xié)調(diào)會。 會議圍繞2023年貴賓室滿意度數(shù)據(jù)、餐飲服務呈現(xiàn)、餐飲保潔外包服務提升和2024年休息室服務工作計劃四個方面展開了一系列探討。在特色服務方面，休息室與航食制定了節(jié)氣餐單，在節(jié)氣美食呈現(xiàn)上也在不斷提升調(diào)整，推出2款節(jié)令美食；每逢重要節(jié)日推出特定美食，例如，春節(jié)期間推出極具溫州特色的八大碗；每月還制定了甌越美食餐單，其中，溫州醬油肉、蒼南肉燕、溫州鴨舌等極具溫州屬地特色的美食小吃，受到了旅客的一致好評。2023年在雙方的大力配合下，各類平臺（抖音、小紅書、大眾點評）好評如潮，為休息室贏得了“服務細，美食佳，環(huán)境優(yōu)”的好口碑，溫州魚丸面及牛腩面更是成為休息室的招牌面食；在這樣平穩(wěn)順暢的合作下，國航休息室在旅客滿意度年度綜合評價獲得排名第三的好成績。 歲序更新，華章再啟。2024年，溫州漢莎航食公司將以更好的餐食品質(zhì)和餐飲呈現(xiàn)，持續(xù)提升特色服務。后續(xù)，雙方將定期開展月度溝通協(xié)調(diào)會，及時收集反饋問題，改進服務措施，提升服務質(zhì)量。 此次協(xié)調(diào)，為雙方進一步的協(xié)作注入新動力，助力開拓新思路、創(chuàng)造新服務、增添新趣味、激發(fā)新潛能，共同為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務和更美好的休息室體驗。（食品/林式崇） 
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