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非常感謝工號15782的細致熱情，周到服務...雪中送炭的助力太珍貴！---一封旅客的感謝信。 5月4日下午15時前后，一名女士急匆匆地拖著行李來到加急柜臺尋求幫助。經了解，周女士與丈夫原定乘坐晚上10點的航班前往廣州，由于廣州天氣原因，航班被取消，所以想改簽至傍晚18:55的航班，但經過多次線上操作仍只改簽成功了一個人，她擔心夫妻兩無法一同成行便來到加急柜臺尋求幫助。當班值機員許滸在了解旅客情況后，第一時間查詢航班了解訂座情況，在了解到還有可利用座位后，對旅客進行了安撫，并協(xié)助旅客一起聯系航空公司。由于正值五一假期高峰，航司客服一直處于繁忙狀態(tài)，經過十多分鐘的聯系與溝通，最終順利幫助周女士改簽成功，夫妻兩得以同一航班出行。 許滸的細致熱情、周到服務，讓旅客在困境中感受到了溫暖和希望，便有了開頭的感謝信內容。其實，在溫州機場的各個角落，還有許多像許滸這樣的工作人員。他們用自己的專業(yè)知識和熱情服務，為旅客排憂解難，傳遞著溫暖與關愛。他們不僅是機場的守護者，更是旅客旅途中的貼心人。（地服公司/章靜樸） /imgE559EB0AC5F87FFE48258B17000A0161/$file/1.png)
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