防臺抗臺,我們上下一心
受今年第9號臺風(fēng)“利奇馬”的影響,溫州地區(qū)出現(xiàn)大風(fēng)、強降雨等天氣,
從8月9日上午開始,溫州機場的進(jìn)出港航班陸續(xù)發(fā)布取消。
取消后的航班動態(tài)很平靜,尊易公司呼叫中心的熱線卻尤為“火爆”。有日常預(yù)約問訊的旅客致電;有航班取消的信息要通知旅客,讓其及時聯(lián)系航空公司改簽;還有旅客不斷致電詢問最新的航班信息,詢問是否延
誤、取消……我們的工作人員都耐心進(jìn)行一一解答,并在后續(xù)航班全部取消后依舊堅守在崗位上。與此同時,呼叫中心還致電停在尊易公司停車場或?qū)?zhǔn)備過夜停車的車輛的車
主,提醒并告知他們臺風(fēng)即將來臨,請及時移車,以免造損失。
尊易公司服
務(wù)科車隊“安達(dá)”班組的司機大哥們,雖說平日里只與方向盤打交道,卻在這個風(fēng)雨交加的臺風(fēng)
天里走到了抗臺防臺的第一線。在公司吳時忠董事長的帶領(lǐng)下,由服務(wù)科科長帶頭,車隊隊長帶隊的抗臺小分隊迎難而上,這些年年紀(jì)稍長的“壯丁”,帶著我們的男員工,開始緊鑼密鼓地進(jìn)行防臺抗臺工作:他們將貴賓車開到公司停車場,并對車輛進(jìn)行加固;加固停車
場設(shè)施設(shè)備,用木板將門固定;往公司各出入口堆放沙袋……此外,司機大哥們還主動提出
并承擔(dān)起對住在宿舍的員工進(jìn)行上下班的接送的任務(wù),防止其在臺風(fēng)天里受到傷害,他們還扮演起“衣食父母”的角色為堅守崗位的員工帶飯,解決他們吃
飯問題,使其沒有后顧之憂的堅守在崗位上。
風(fēng)雨無情人有情,在這樣的自然災(zāi)害面前,我們沒有
上下級之分,我們沒有崗位之分,沒有年齡之分,我們上下一心,心中想的只有如何防臺抗臺,如何災(zāi)害損失降到最低,如何使各崗位能夠恢復(fù)正常工作……正是因為有這么多像司機大哥這樣的員工的擔(dān)當(dāng)與堅守,
才使我們“尊易大家庭”里的同事們以最快最佳的狀態(tài)投入到災(zāi)后航班正常保障工作,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
尊易公司:林曦