(來(lái)源:2020-1-15 溫州日?qǐng)?bào),記者夏晶瑩 通訊員貝晞曦)不久的將來(lái),在溫州機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)除可以自助辦理值機(jī)外,行李托運(yùn)、安檢驗(yàn)證以及登機(jī)等流程均可實(shí)現(xiàn)
自助辦理,出行將變得越發(fā)智慧。記者日前獲悉,溫州機(jī)場(chǎng)正全面深化服務(wù)大提升大提效行動(dòng),通過(guò)軟硬件進(jìn)一步優(yōu)化,全力擦亮城市窗口。 據(jù)介紹,推進(jìn)溫州機(jī)場(chǎng)服務(wù)大提升大提效行動(dòng)、加快打造“四型機(jī)場(chǎng)”,是我市推進(jìn)“最多跑一次”改革向公共場(chǎng)所延伸
的客觀要求,也是溫州打造全國(guó)性綜合交通樞紐的戰(zhàn)略之舉,旨在解決旅客出行遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)提升人民群眾美好出行體驗(yàn)。 未來(lái)的機(jī)場(chǎng)將帶來(lái)怎樣的出行體驗(yàn)?記者在一份行動(dòng)方案中先行有了感受。據(jù)介紹,溫州機(jī)場(chǎng)正積極推進(jìn)總體規(guī)劃修編,加快機(jī)場(chǎng)交通樞紐綜合體項(xiàng)目建設(shè),啟動(dòng)機(jī)場(chǎng)T3航站
樓和機(jī)場(chǎng)第二跑道前期審批,謀劃T3航站樓和機(jī)場(chǎng)第二跑道各項(xiàng)開(kāi)工準(zhǔn)備工作。全面推動(dòng)“綠色機(jī)場(chǎng)”建設(shè),加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)環(huán)境綠化和候機(jī)樓花卉景觀美化工
作,強(qiáng)化內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生整治,加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)老舊建筑改造,持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”,為旅客提供潔凈舒適的出行場(chǎng)區(qū)環(huán)境和候機(jī)環(huán)境。同時(shí),增設(shè)兒童游玩區(qū)
域,積極提供按摩椅、睡眠艙、充電島等便民設(shè)施,讓候機(jī)不再無(wú)聊。 而在軟件服務(wù)上,則大力推進(jìn)智慧出行項(xiàng)目,在“自助值機(jī)”功能基礎(chǔ)上,引入“自助行李托運(yùn)”“自助安
檢驗(yàn)證”“自助登機(jī)”等服務(wù),優(yōu)化無(wú)紙化乘機(jī)流程,爭(zhēng)取機(jī)場(chǎng)自助值機(jī)旅客占比力爭(zhēng)達(dá)到70%以上,提高出行效率。根據(jù)市場(chǎng)需求,增開(kāi)
或繼續(xù)加密機(jī)場(chǎng)至市域內(nèi)外客源地的地面班線、動(dòng)車南站到機(jī)場(chǎng)的專線巴士班次,并延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。 機(jī)場(chǎng)還將積極推進(jìn)“人文機(jī)場(chǎng)”建設(shè),打造區(qū)域文化的展示窗口。包括在T2航站樓開(kāi)發(fā)溫州城市文化景觀帶,用影像、造型、實(shí)物等多種素材展現(xiàn)
溫州城市文化;大力引進(jìn)經(jīng)營(yíng)溫州特產(chǎn)、特色小吃的商家,強(qiáng)化地方特色。 圍繞旅客服務(wù),溫州機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持以微改革促大提升的努力一直在進(jìn)行。2019年以來(lái),機(jī)場(chǎng)引進(jìn)順豐快遞,方便旅客將無(wú)法隨身攜帶的行李物品直接快遞回家。啟用
“電子臨時(shí)乘機(jī)證明系統(tǒng)”,幫助忘帶身份證的旅客快速出行。延長(zhǎng)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)站運(yùn)營(yíng)時(shí)間,優(yōu)化、新增多條班車線路等。
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