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"惟以求真的態(tài)度做踏實(shí)的工夫"---黃曉偉先進(jìn)事跡
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瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間：2014-01-20 返回
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“凡事都要腳踏實(shí)地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度做踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可成。”這是李大釗的一句格言，也是地面公司生產(chǎn)調(diào)度部黃曉偉同志的真實(shí)寫照。
黃曉偉同志自1995年參加工作以來，先后在值機(jī)、售票、配載、商調(diào)等一線崗位就職，不同的崗位讓他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也使他迅速成熟，成為業(yè)務(wù)骨干。去年九月份，他通過競(jìng)聘被集團(tuán)公司委以地服公司生產(chǎn)調(diào)度部副經(jīng)理一職，一年多來，他秉承自己一貫的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，追求突破、堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕乙?，以身作則，強(qiáng)化科學(xué)管理，踏實(shí)構(gòu)建“運(yùn)行安全，生產(chǎn)高效，保障全面”的部門一體化協(xié)同運(yùn)作新面貌。
一、打造運(yùn)控中心，提高航班保障效率
針對(duì)地服公司成立之初提出的“提高安全保障能力、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平及員工滿意度、培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才”的三大戰(zhàn)略，“提高安全保障能力”是首要任務(wù)，隨著機(jī)場(chǎng)航班量和旅客吞吐量的逐步增長(zhǎng)，以及旅客、航空公司、業(yè)務(wù)伙伴持續(xù)地對(duì)提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率的強(qiáng)烈需求，作為地服公司服務(wù)體系中的中樞部門，生產(chǎn)調(diào)度部在公司地面運(yùn)輸服務(wù)體系中的指揮作用就愈發(fā)凸顯出來。因此他在上任伊始，著手制定以商調(diào)室為核心的地服航班運(yùn)控中心計(jì)劃：
1、對(duì)各航空公司手冊(cè)及地服協(xié)議進(jìn)行梳理，同時(shí)將有關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案單獨(dú)整理成冊(cè)，以便商調(diào)員在工作需要時(shí)能隨時(shí)查看，從而提高其指揮、協(xié)調(diào)能力，另外通過今年5月份為期一周的商調(diào)業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，使商調(diào)員的業(yè)務(wù)能力得到不同程度的提高。
2、制定航班運(yùn)行監(jiān)控信息的定期發(fā)布、上傳及分析制度，為公司全方位的運(yùn)行控制提供了信息基礎(chǔ)。通過航班監(jiān)控表的記錄，從保障航班安全、正點(diǎn)的角度對(duì)各部門容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行一系列分析，使各部門員工都樹立航班正點(diǎn)保障的意識(shí)，同時(shí)總結(jié)出保障過程中易存在的一些安全隱患和流程中不完善的細(xì)節(jié)。針對(duì)某些重點(diǎn)問題，追本溯源，抓住本質(zhì)，從源頭上或根本上解決，避免就事論事，通過事件的分析規(guī)范流程，修訂細(xì)節(jié)。
二、完善規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)
在機(jī)場(chǎng)十幾年的工作經(jīng)歷，黃曉偉同志深知安全對(duì)機(jī)場(chǎng)工作的重要性，安全是生產(chǎn)的基石，尤其是生產(chǎn)調(diào)度部下屬的配載室，其工作的好壞直接影響到飛機(jī)的飛行安全，而作為地服中樞部門的的商調(diào)室，更是承擔(dān)著地服公司運(yùn)控中心的職責(zé)，去年地服公司開展管理手冊(cè)重新修訂工作，他參與了本部門全部修訂工作，通過手冊(cè)的修訂，完善有關(guān)規(guī)章制度，將航空公司業(yè)務(wù)差異化內(nèi)容融入其中，細(xì)化操作流程，提高了員工在實(shí)際工作中的操作能力。另一方面，協(xié)同部門經(jīng)理修訂風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)與下屬兩隊(duì)室負(fù)責(zé)人探討，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，有效提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。
同時(shí)他針對(duì)部門在生產(chǎn)工作中遇到問題展開案例分析工作，通過案例分析對(duì)員工工作思想和看法有一定了解，便于發(fā)現(xiàn)和解決問題，尤其對(duì)于問題反映出來的風(fēng)險(xiǎn)源，做到不消除不放過。積極統(tǒng)一工作思路，特別對(duì)新員工起到一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)作用。案例分析通過多年的堅(jiān)持實(shí)施，在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好的效果。
三、業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)
培訓(xùn)工作千頭萬緒，但最主要的一點(diǎn)是把握培訓(xùn)的目的，作為機(jī)場(chǎng)的內(nèi)部培訓(xùn)師，黃曉偉同志歷來重視培訓(xùn)工作，每次培訓(xùn)前確定培訓(xùn)目標(biāo)，認(rèn)真做好教案，有針對(duì)性地梳理有關(guān)課件內(nèi)容，涉及航空公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，先將其繁雜晦澀的業(yè)務(wù)技術(shù)文件歸納總結(jié)出關(guān)鍵要點(diǎn)，從而有針對(duì)性地對(duì)員工加以培訓(xùn)，例如今年5月份開展的商調(diào)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)就采取這種方式，取得了不錯(cuò)的效果。
黃曉偉同志作為一個(gè)剛走上管理崗位的一線員工，他始終牢記“一個(gè)人正如一只時(shí)鐘，是以他的行動(dòng)來定其價(jià)值的”格言，依靠自己對(duì)崗位技能的深度掌握，憑借激情勃發(fā)的創(chuàng)新意識(shí)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，用良好的品質(zhì)踐行了民航人堅(jiān)韌不拔的奉獻(xiàn)精神與進(jìn)取精神。
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